241162 Специалист поддержки пользователей

Удаленная работа, All cities

В российскую геймдев компанию требуется специалист поддержки пользователей. На протяжении 10 лет мы занимаемся разработкой, лицензированием и локализацией многопользовательских онлайн-игр. На сегодняшний день портфель компании состоит из игровых проектов разных жанров. Некоторые разработки получили широкое признание в Европе и Северной Америке.
 

Опыт и Знания

• Знание русского и английского языка (уровень не ниже B2, письменный);
• Общая адекватность;
• Уверенный пользователь ПК;
• Пунктуальность, усидчивость, способность работать с большим объёмом информации;
 

 Будет преимуществом:
• Опыт работы в поддержке пользователей или в клиентском сервисе;
• Интерес к игровой индустрии, игровой опыт. 
 

Описание работы

• Ответы на вопросы и решение пользовательских проблем в переписке;
• Мониторинг доступности игровых серверов и платежных сервисов (пинг/трассировка до сервера, без расшифровки; запрос логов Windows по инструкции от специалистов 2-3 уровня).
 

Условия и бонусы

• Удаленная работа, сменный график работы по 12 часов (2/2 с 09:00 до 21:00 МСК);
• 25 000 руб. на руки;
• Возможность карьерного роста при хороших результатах работы;
• Работа в GameDev над интересными проектами.

 

Данная вакансия доступна для всех городов .

Пришлите нам свое резюме!

Внимание! Резюме на английском языке с указанием стека и уровня английского имеют больше шансов на оффер.

Прикрепить резюме (*.doc, *.docx, *.rtf, *.pdf)